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使用建议:先完成账号注册和企业资料，再发布库存或求购，并通过询价、报价完成供需对接。
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常见问题与操作说明
注册与账号
如何注册账号？
选择采购商或供应商身份，填写手机号、验证码、用户名、公司名称和密码，阅读并同意服务条款及隐私政策后提交注册。
收不到短信验证码怎么办？
请确认手机号填写正确、网络正常且未拦截短信。短时间内不要频繁获取；仍无法收到时，可联系平台客服协助处理。
采购商与供应商有什么区别？
采购商主要用于查询供应、发起询价和发布求购；供应商还可申请入驻，发布库存、接收询价并进行报价。
供应商入驻与资料
为什么部分供应商功能暂时不可用？
供应商需先完善企业资料并通过审核。审核通过后，库存发布、询价报价、推广服务等对应功能将按权限开放。
入驻需要准备哪些资料？
建议准备公司全称、统一社会信用代码、成立日期、办公及经营地址、公司介绍营业执照、法人身份证明和相关证明材料。
如何完善联系方式和公司展示？
在账号设置中填写企业 QQ 接待、电话、QQ、传真和邮箱；公司相册可上传公司形象、办公场景及仓库照片。
库存发布与管理
库存可以通过哪些方式发布？
支持逐条发布、批量粘贴和文件上传。文件上传前可下载库存模板，并按模板填写型号、厂商、封装、批次、数量、库存和说明。
发布库存时需要注意什么？
型号、品牌、封装、批次和数量应与实物一致；原装、散新、拆机等属性应清楚说明。库存或价格变化后请及时更新。
普通、热卖、优势和现货库存有什么区别？
普通库存为基础展示；热卖和优势库存可获得更高曝光；现货库存主要面向通过认证的商家，并按平台规则参与优先展示。
询价、报价与求购
采购商如何发起询价？
在供应信息或型号结果中选择供应商，填写询价数量、品牌、封装、批次及说明后提交，并可在“我发出的询价”中查看进度。
供应商如何进行报价？
供应商可在“收到的询价”中查看采购需求并提交价格、库存和报价备注；已报价信息可在“发出的报价”中继续管理。
如何发布求购信息？
在求购管理中填写型号、品牌、求购量、批号、封装、接受价格和说明，可勾选变求购，并通过逐条、批量粘贴或文件上传发布。
会员与商家认证
平台有哪些会员服务？
目前包括免费商家、库存通会员和诚芯通会员。不同会员在库存数量、热卖库存、优势库存和推广权益方面有所区别。
平台有哪些认证类型？
认证类型包括原厂认证、代理认证、SSCP认证和VIP认证，主要用于展示企业资质、经营能力及现货供应优势。
认证如何申请？
在线填写企业信息并提交营业执照、办公规模、营业额和货源等证明材料。平台审核确认后开通相应认证权益，流程预计约3-7个工作日。
交易安全与投诉
哪些问题可以向平台反馈？
虚假库存、虚假报价、型号品牌或封装批次不符、假冒伪劣、付款后不发货、拖欠货款、拒绝售后及其他违反平台规则的行为。
提交投诉需要准备什么？
请保留订单、合同、聊天记录、付款凭证、物流记录、产品照片和检测材料，并保证所提交的信息真实、完整。
平台会如何处理交易纠纷？
平台会根据双方材料进行登记、核实和协调，推动双方沟通解决。平台协调意见不替代司法、仲裁或监管机构的正式认定。